Este documento foi atualizado pela última vez em 24 de maio de 2023
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Esta tradução da política é fornecida para sua conveniência e não se destina a alterar o conteúdo de nossas políticas.
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la por meio de nossa conformidade com esta política de privacidade ("Política"). Esta Política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer ("Informações Pessoais") no paciencia.co website ("Site" ou "Serviço") e qualquer um de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços"), e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas Informações Pessoais. Ele também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas informações pessoais e como você pode acessá-las e atualizá-las.
Esta Política é um acordo juridicamente vinculativo entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e a Mongoose Net Ltd. ("Mongoose Net Ltd.", "nós", "nós" ou "nosso"). Se você está celebrando este contrato em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular tal entidade a este contrato, caso em que os termos "Usuário", "você" ou "seu" devem se referir a tal entidade. Se você não tiver tal autoridade, ou se não concordar com os termos deste acordo, você não deve aceitar este acordo e não pode acessar e usar o Site e os Serviços. Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado aos termos desta Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.
Quando você abre o site, nossos servidores registram automaticamente as informações que seu navegador envia. Esses dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo e versão do navegador, tipo e versão do sistema operacional, preferências de idioma ou a página da web que você visitou antes de acessar o site e serviços, páginas do site e serviços que você visita , o tempo gasto nessas páginas, informações que você pesquisa no site, horários e datas de acesso e outras estatísticas.
As informações coletadas automaticamente são usadas apenas para identificar possíveis casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso e o tráfego do site e dos serviços. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar qualquer usuário específico do sistema.
Você pode acessar e usar o Site e os Serviços sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, você desejar usar alguns dos recursos oferecidos no site, poderá ser solicitado que você forneça algumas informações pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail).
Recebemos e armazenamos todas as informações que você nos fornece conscientemente quando cria uma conta ou preenche formulários no site. Quando necessário, essas informações podem incluir o seguinte:
Você pode optar por não nos fornecer suas informações pessoais, mas talvez não consiga aproveitar alguns dos recursos do site. Os usuários que não tiverem certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco.
Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, não envie nenhuma informação pessoal por meio do site e dos serviços. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais por meio do site e dos serviços, entre em contato conosco para solicitar que excluamos as informações pessoais dessa criança de nossos serviços.
Incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e a ajudar a aplicar esta Política, instruindo seus filhos a nunca fornecer Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços sem a permissão deles. Pedimos também que todos os pais e responsáveis legais que supervisionam o cuidado de crianças tomem as precauções necessárias para garantir que seus filhos sejam instruídos a nunca fornecer Informações Pessoais quando estiverem online sem sua permissão.
Atuamos como controlador de dados e processador de dados nos termos do GDPR ao lidar com Informações Pessoais, a menos que tenhamos celebrado um contrato de processamento de dados com você, caso em que você seria o controlador de dados e nós seríamos o processador de dados.
Nosso papel também pode diferir dependendo da situação específica envolvendo Informações Pessoais. Atuamos na qualidade de controlador de dados quando solicitamos que você envie suas Informações Pessoais necessárias para garantir seu acesso e uso do Site e dos Serviços. Nesses casos, somos um controlador de dados porque determinamos os propósitos e meios do processamento de Informações Pessoais e cumprimos as obrigações dos controladores de dados estabelecidas no GDPR.
Atuamos na qualidade de processador de dados em situações em que você envia Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços. Não possuímos, controlamos ou tomamos decisões sobre as Informações Pessoais enviadas, e essas Informações Pessoais são processadas apenas de acordo com suas instruções. Nesses casos, o Usuário que fornece as Informações Pessoais atua como um controlador de dados nos termos do GDPR.
Para disponibilizar o Site e os Serviços para você, ou para cumprir uma obrigação legal, podemos precisar coletar e usar certas Informações Pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada para os seguintes propósitos:
O processamento de suas informações pessoais depende de como você interage com o site e os serviços, onde você está localizado no mundo e se uma das seguintes situações se aplica: (i) você deu seu consentimento para um ou mais propósitos específicos; isso, no entanto, não se aplica sempre que o processamento de Informações Pessoais estiver sujeito à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou à lei europeia de proteção de dados; (ii) o fornecimento de informações é necessário para a execução de um contrato com você e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo; (iii) o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que esteja sujeito; (iv) o processamento está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial que nos foi conferida; (v) o tratamento for necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros. Também podemos combinar ou agregar algumas de suas informações pessoais para melhor atendê-lo e para melhorar e atualizar nosso site e serviços.
Contamos com o consentimento do usuário e nossos próprios interesses legítimos como bases legais, conforme definido no GDPR, no qual coletamos e processamos suas informações pessoais.
Observe que, de acordo com algumas legislações, podemos processar informações até que você se oponha a esse processamento, optando por não participar, sem depender do consentimento ou de qualquer outra das bases legais acima. Em qualquer caso, teremos o maior prazer em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer Serviço que você solicitou, podemos compartilhar suas informações com nossas subsidiárias confiáveis e parceiros de joint venture, afiliados, empresas contratadas e prestadores de serviços (coletivamente, "Provedores de Serviços") contamos para auxiliar na operação do site e serviços disponíveis para você e cujas políticas de privacidade são consistentes com as nossas ou que concordam em cumprir nossas políticas com relação às informações pessoais. Não compartilharemos nenhuma informação com terceiros não afiliados.
Os provedores de serviços não estão autorizados a usar ou divulgar suas informações, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Os provedores de serviços recebem as informações de que precisam apenas para desempenhar suas funções designadas, e não os autorizamos a usar ou divulgar nenhuma das informações fornecidas para seu próprio marketing ou outros fins. Compartilharemos e divulgaremos suas informações apenas com as seguintes categorias de provedores de serviços:
Também podemos divulgar quaisquer Informações Pessoais que coletamos, usamos ou recebemos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger seus segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo.
Caso passemos por uma transição comercial, como uma fusão ou aquisição por outra empresa, ou venda de todos ou parte de seus ativos, sua conta de usuário e suas Informações Pessoais provavelmente estarão entre os ativos transferidos.
Reteremos e usaremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais, desde que sua conta de usuário permaneça ativa, para fazer cumprir nossos acordos, resolver disputas e, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Podemos usar quaisquer dados agregados derivados ou incorporados de suas Informações Pessoais após você atualizá-las ou excluí-las, mas não de maneira que possa identificá-lo pessoalmente. Assim que o período de retenção expirar, as Informações Pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito ao apagamento, o direito à retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser exercidos após a expiração do período de retenção.
Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem envolver a transferência e o armazenamento de suas informações em um país diferente do seu, incluindo os EUA. A transferência das suas Informações Pessoais para países fora da União Europeia será feita apenas se você tiver consentido explicitamente ou nos casos previstos pelo RGPD e será processada no seu interesse.
Você tem o direito de aprender sobre a base legal das transferências de informações para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou estabelecida por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas por nós para proteger suas informações. Se tal transferência ocorrer, você poderá obter mais informações verificando as seções relevantes desta Política ou consultando-nos usando as informações fornecidas na seção de contato.
Se você residir no Espaço Econômico Europeu ("EEA"), você tem certos direitos de proteção de dados e pretendemos tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de suas informações pessoais. Se você deseja ser informado sobre quais informações pessoais temos sobre você e se deseja que sejam removidas de nossos sistemas, entre em contato conosco. Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
(i) Você tem o direito de retirar o consentimento quando já deu seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Na medida em que a base legal para o processamento de suas informações pessoais seja o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.
(ii) Você tem o direito de saber se suas Informações Pessoais estão sendo processadas por nós, obter divulgação sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia de suas Informações Pessoais em processamento.
(iii) Você tem o direito de verificar a exatidão de suas informações e solicitar que sejam atualizadas ou corrigidas. Você também tem o direito de solicitar que completemos as Informações Pessoais que acredita estarem incompletas.
(iv) Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações se o processamento for realizado em uma base legal diferente do consentimento. Quando as Informações Pessoais forem processadas para o interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida em nós ou para os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós, você pode se opor a esse processamento fornecendo um motivo relacionado à sua situação particular para justificar a objeção. Você deve saber que, no entanto, se suas Informações Pessoais forem processadas para fins de marketing direto, você poderá se opor a esse processamento a qualquer momento, sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se estamos processando Informações Pessoais para fins de marketing direto, você pode consultar as seções relevantes desta Política.
(v) Você tem o direito, sob certas circunstâncias, de restringir o processamento de suas informações pessoais. Essas circunstâncias incluem: a precisão de suas informações pessoais é contestada por você e devemos verificar sua precisão; o processamento é ilegal, mas você se opõe ao apagamento de suas Informações Pessoais e solicita a restrição de seu uso; não precisamos mais de suas informações pessoais para fins de processamento, mas você precisa delas para estabelecer, exercer ou defender suas reivindicações legais; você se opôs ao processamento pendente da verificação de se nossos fundamentos legítimos anulam seus fundamentos legítimos. Onde o processamento foi restrito, tais Informações Pessoais serão marcadas de acordo e, com exceção do armazenamento, serão processadas apenas com o seu consentimento ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, para a proteção dos direitos de outra pessoa natural , ou pessoa jurídica ou por motivos de importante interesse público.
(vi) Você tem o direito, sob certas circunstâncias, de obter o apagamento de suas informações pessoais de nós. Essas circunstâncias incluem: as Informações Pessoais não são mais necessárias em relação aos propósitos para os quais foram coletadas ou processadas; você retira o consentimento para o processamento baseado em consentimento; você se opõe ao processamento de acordo com certas regras da lei de proteção de dados aplicável; o processamento é para fins de marketing direto; e os dados pessoais foram processados ilegalmente. No entanto, existem exclusões do direito ao apagamento, como quando o processamento é necessário: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para a constituição, exercício ou defesa de ações judiciais.
(vii) Você tem o direito de receber suas Informações Pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-las a outro controlador sem qualquer impedimento de nossa parte, desde que que tal transmissão não prejudique os direitos e liberdades de terceiros.
(viii) Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Se você não estiver satisfeito com o resultado de sua reclamação diretamente conosco, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no EEE. Esta disposição é aplicável desde que suas Informações Pessoais sejam processadas por meios automatizados e que o processamento seja baseado em seu consentimento, em um contrato do qual você faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
Os consumidores que residem na Califórnia recebem certos direitos adicionais com relação às suas informações pessoais de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"). Se você mora na Califórnia, esta seção se aplica a você.
Além dos direitos explicados nesta Política, os residentes da Califórnia que fornecem Informações Pessoais conforme definido no estatuto para obter Serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico têm o direito de solicitar e obter de nós, uma vez por ano civil, informações sobre o categorias e partes específicas de Informações Pessoais que coletamos e divulgamos.
Além disso, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais ou cancelar a venda de suas Informações Pessoais, o que pode incluir a venda, divulgação ou transferência de Informações Pessoais para outra empresa ou terceiro por remuneração monetária ou outra consideração valiosa. Para isso, basta entrar em contato conosco. Não o discriminaremos se você exercer seus direitos de acordo com a CCPA.
Quaisquer pedidos para exercer os seus direitos podem ser-nos dirigidos através dos contactos fornecidos neste documento. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações. Sua solicitação deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar se você é a pessoa que afirma ser ou se é o representante autorizado dessa pessoa. Se recebermos sua solicitação de um representante autorizado, podemos solicitar provas de que você forneceu a tal representante autorizado uma procuração ou que o representante autorizado tenha autoridade por escrito válida para enviar solicitações em seu nome.
Você deve incluir detalhes suficientes para nos permitir entender adequadamente a solicitação e respondê-la. Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais a você, a menos que primeiro verifiquemos sua identidade ou autoridade para fazer tal solicitação e confirmemos se as informações pessoais estão relacionadas a você.
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