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Política de Privacidade

Última atualização: 6 de janeiro de 2025

Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade na Unwind Media ("Empresa", "Unwind Media", "nós", "nos" ou "nosso"). Estamos profundamente comprometidos em proteger suas informações pessoais e preservar sua privacidade. A Unwind Media é uma plataforma de jogos baseada na web que oferece uma seleção diversificada de jogos únicos, projetados para acesso fácil e entretenimento ("Plataforma"). Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade (esta "Política") ou nossas práticas relacionadas às suas informações pessoais, entre em contato conosco em paciencia.co/contato.

Ao visitar TeamUnwind.com, Solitaired.com, Solitairebliss.com, paciencia.co, bem como qualquer outra forma de mídia, canal de mídia, site móvel ou aplicativo móvel que esteja vinculado ou de outra forma conectado a essas Plataformas (coletivamente, este "Site"), você reconhece que leu e compreendeu os termos desta Política. Nesta Política, buscamos explicar da maneira mais clara possível quais informações coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e quais são seus direitos em relação a elas. Esperamos que você reserve um tempo para lê-la com atenção, pois é importante. Caso haja algum termo nesta Política com o qual você não concorde, pedimos que interrompa o uso de nossos Sites e serviços.

Esta Política se aplica a todas as informações coletadas por meio de nosso Site e Plataforma e/ou quaisquer serviços relacionados, vendas, marketing ou eventos (referidos coletivamente nesta Política como os "Serviços").

Por favor, leia esta política com atenção, pois ela ajudará você a tomar decisões informadas sobre o compartilhamento de suas informações pessoais conosco. Para informações adicionais sobre nossas práticas comerciais, sugerimos também a leitura dos nossos Termos de Uso.

O QUE SÃO INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Qualquer informação relacionada a um indivíduo ou domicílio (conforme aplicável), a partir da qual esse indivíduo possa ser identificado (direta ou indiretamente).

DE QUEM COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Para operar adequadamente nossos Serviços, a Unwind Media pode coletar dados de usuários e visitantes da Plataforma e dos Sites. Coletamos dados de usuários e visitantes da Plataforma.

QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS E POR QUÊ?

Dependendo de como você interage conosco, podemos coletar diferentes tipos de informações. Essas informações podem ser coletadas automaticamente quando você interage com nossos Serviços, fornecidas diretamente por você ou obtidas de provedores de serviços e terceiros.

Automatically Collected

Quando você visita, utiliza ou navega pela Plataforma e pelo Site, coletamos automaticamente algumas informações, como endereço IP e/ou características do navegador e do dispositivo. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir dados sobre o dispositivo e seu uso, como endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você utiliza nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são usadas para manter a segurança e a operação de nossos Serviços, para análises internas e finalidades de relatórios, podendo ser compartilhadas com terceiros, conforme descrito na seção abaixo, intitulada "Suas informações serão compartilhadas com alguém?".

Informações fornecidas por você

Ao interagir com nossos serviços, pode ser necessário fornecer determinadas informações para acessar recursos ou criar uma conta. Isso inclui um nome de usuário, senha e endereço de e-mail, para os quais você concede consentimento explícito ao se registrar. Caso faça login por meio de provedores de terceiros (como Google ou plataformas de mídia social), você autoriza esses serviços a compartilharem detalhes relevantes conosco, como seu endereço de e-mail, data de nascimento e localização, que utilizamos para criar e gerenciar sua conta. Além disso, você pode fornecer informações voluntariamente ao se inscrever para alertas, participar de fóruns ou recursos de chat, responder a pesquisas ou entrar em contato com o suporte ao cliente. Qualquer informação que você decida enviar nessas ou em situações semelhantes será coletada e usada de acordo com nossas práticas de privacidade.

INFORMAÇÕES COMPARTILHADAS COM TERCEIROS?

Nós apenas compartilhamos informações com seu consentimento (quando exigido pela lei aplicável), para cumprir leis, fornecer serviços a você, proteger seus direitos ou atender às necessidades comerciais e de publicidade. Podemos divulgar suas informações pelos seguintes motivos:

Fins comerciais ou empresariais

A Unwind Media coleta e utiliza informações pessoais para diversos propósitos comerciais ou empresariais, incluindo operar, gerenciar e manter nossos negócios e infraestrutura. Essas informações muitas vezes são necessárias para processar pedidos, realizar pagamentos ou executar outras funções empresariais essenciais. Também utilizamos informações pessoais para fornecer, desenvolver, melhorar, reparar e manter nossos produtos e serviços, além de realizar serviços em nome de nossas diferentes operações, como retenção de usuários, recomendação de conteúdo e processamento de informações.

Operações e funções internas. Usamos informações pessoais para prevenção de fraudes e crimes, depuração de erros em sistemas, marketing e publicidade, e execução de contabilidade, auditoria e outras funções internas, como investigações internas. Também usamos informações pessoais para cumprir a lei, processos legais e políticas internas, bem como para pesquisa interna, análise e desenvolvimento, como análise de preferências do usuário.

Desenvolvimento e Manutenção de Serviços. Usamos informações pessoais para desenvolver, manter, fornecer ou atualizar redes, produtos, serviços ou dispositivos, e para processamento e verificação de pagamentos, quando aplicável. Também usamos informações pessoais para fornecer suporte e consultas ao cliente.

Compartilhamento de Informações Pessoais com Terceiros. Podemos compartilhar informações pessoais com fornecedores, prestadores de serviços, contratados ou agentes de terceiros que realizam serviços para nós ou em nosso nome e que precisam acessar essas informações para realizar esse trabalho. Exemplos incluem processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing.Também podemos permitir que terceiros selecionados utilizem tecnologias de rastreamento em nossos serviços, o que permitirá que eles coletem dados sobre como os usuários interagem com nossos serviços ao longo do tempo.

Publicidade

  • Anunciantes de Terceiros. Quando você usa nosso site, compartilhamos informações que podemos coletar de você, como seu e-mail (em formato hash), endereço IP ou informações sobre seu navegador ou sistema operacional, com nossos parceiros de publicidade. Para cancelar esse compartilhamento de dados, siga os links na seção "Gerenciamento de anúncios / Parcerias de publicidade de terceiros" abaixo.
  • Gerenciamento de anúncios / Parcerias de publicidade de terceiros. A Unwind Media faz parcerias com provedores de serviços de tecnologia e gerenciamento de anúncios. Abaixo, você encontrará uma lista desses parceiros e links para suas políticas de privacidade.
  • Você pode optar por cancelar os recursos relacionados a publicidade ou cancelar de forma mais ampla por meio de parceiros como a Digital Advertising Alliance, a European Interactive Digital Advertising Alliance e a Network Advertising Initiative.

Uso de tecnologias de rastreamento e cookies

Nós e nossos parceiros terceirizados selecionados usamos tecnologias de rastreamento, incluindo cookies, web beacons e pixels, em nossos Serviços para entender como você interage com nossa plataforma. Essas tecnologias nos permitem analisar e rastrear dados de uso, determinar a popularidade do conteúdo, entender melhor os padrões de atividade online, acessar e armazenar informações e melhorar nossos Serviços.

Para transparência e controle, você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio de nossa Política de Cookies em https://www.paciencia.co/politica-de-cookies. Esta política fornece informações detalhadas sobre os tipos específicos de tecnologias de rastreamento que usamos, como essas tecnologias funcionam, suas opções para controlar ou recusar certos cookies e o impacto da desativação de cookies específicos em sua experiência. Ao continuar a usar nossos Serviços, você concorda com o uso dessas tecnologias de rastreamento conforme descrito em nossa Política de Cookies, sujeito a quaisquer preferências que você tenha definido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Processamos suas informações pessoais para fornecer nossos Serviços, que incluem entregar conteúdo, exibir anúncios, fazer recomendações personalizadas e identificar problemas técnicos. Essas informações vêm de três fontes: (1) dados que você fornece diretamente, (2) dados que coletamos por meio de tecnologias de rastreamento automatizadas e (3) dados de provedores terceirizados. Na Área Econômica Europeia (AEE), Reino Unido (RU) e em certos outros locais, processamos suas informações pessoais com seu consentimento explícito quando legalmente exigido ou com base em nossos interesses comerciais legítimos que verificamos que não anulam seus direitos de privacidade. Se você se recusar a fornecer certas informações pessoais ou optar por não processá-las, alguns recursos de nossos serviços podem atrasar ou ficar indisponíveis, conforme detalhado nas seções abaixo.

Usamos informações pessoais coletadas por meio de nossos Serviços para uma variedade de finalidades comerciais descritas abaixo:

Coleta e uso de informações pessoais (aplicável para usuários do EEE e do Reino Unido)

Criação de conta e serviços principais
Base jurídica: Execução do contrato
O que coletamos: endereço de e-mail, nome, nome de usuário, senha, pagamentos de assinatura
Finalidade: Processamos essas informações para criar e gerenciar sua conta de usuário, habilitar compras no jogo, manter a funcionalidade essencial da plataforma e cumprir nossas obrigações contratuais. Esse processamento garante que você possa acessar e usar todos os recursos da plataforma perfeitamente.

Segurança e Administração da Plataforma
Base legal: interesses legítimos
O que coletamos: Dados de uso, informações do dispositivo, registros de comunicação, dados técnicos
Finalidade: Processamos essas informações para proteger nossa plataforma contra fraudes e acesso não autorizado, gerenciar suas atualizações e solicitações de conta, manter a funcionalidade do serviço, lidar com consultas de suporte, enviar notificações importantes de serviço, analisar o desempenho da plataforma e desenvolver novos recursos. Esse processamento nos ajuda a garantir a segurança da plataforma e fornecer a você uma experiência de usuário ideal.

Conformidade legal
Base legal: Obrigação legal
O que coletamos: Dados exigidos pela lei aplicável
Finalidade: Processamos essas informações para cumprir com nossas obrigações legais, manter registros conforme exigido por lei e responder a solicitações legais e intimações de autoridades autorizadas. Esse processamento garante que nossas operações permaneçam em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

Personalização e Marketing
Base legal: Consentimento
O que coletamos: Dados de perfil: interesses selecionados, comportamento de jogo, feedback
Dados técnicos: endereço IP, IDs de usuário, ID de sessão, tipo de navegador, cookies, sistema operacional
Detalhes de contato: Endereço de e-mail, nome de usuário
Finalidade: Processamos essas informações para personalizar sua experiência de jogo, entregar anúncios direcionados e enviar comunicações de marketing sobre nossos serviços e promoções. Esse processamento nos permite fornecer a você conteúdo e recomendações adaptados aos seus interesses. Você pode retirar seu consentimento para esse processamento a qualquer momento por meio de 'Gerenciar suas preferências de anúncios'.

Esta política garante que suas informações pessoais sejam processadas com o máximo cuidado, em conformidade com as leis aplicáveis ​​e somente para os propósitos descritos acima.

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei, como para impostos, contabilidade, resposta a uma intimação ou outros requisitos legais. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade, e lidamos com seus dados em conformidade com os regulamentos e leis de proteção de dados relevantes. Você tem o direito de optar por não receber comunicações de marketing e anúncios direcionados a qualquer momento, gerenciando suas preferências de consentimento aqui.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política, não hesite em entrar em contato conosco. Você pode entrar em contato conosco para alterar ou excluir suas informações de conta de usuário a qualquer momento. Nossa empresa coleta e processa suas informações pessoais de acordo com esta Política e em conformidade com os regulamentos e leis de proteção de dados relevantes.

Transferências Internacionais de Dados

Nossos Serviços são hospedados principalmente nos EUA. Se você acessar nossos Serviços de fora dos EUA, suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas nos EUA ou em outras jurisdições onde contratamos provedores de serviços terceirizados. Observe que essas jurisdições podem ter leis e proteções diferentes das do seu país de residência.

Tomamos medidas para proteger suas Informações Pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis ​​ao transferi-las internacionalmente. Para Informações Pessoais do Reino Unido ou EEE, usamos Cláusulas Contratuais Padrão e, quando aplicável, o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido, para garantir proteção adequada. Se você quiser mais informações sobre nossas transferências e salvaguardas internacionais de dados, entre em contato conosco usando os detalhes na seção "Como você pode entrar em contato conosco sobre esta política?" desta Política.

COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, lembre-se também de que não podemos garantir que a internet em si seja 100% segura. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

Coletamos informações de menores?

Os Serviços fornecidos são destinados a visitantes e usuários com 13 (treze) anos de idade ou mais (ou a idade mínima aplicável no seu país). Não solicitamos, coletamos ou comercializamos dados de crianças menores de 13 anos. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 13 anos ou que é o pai ou responsável de um menor de idade e consente com o uso dos Serviços por esse dependente menor. Se descobrirmos que informações pessoais de usuários menores de 13 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir esses dados de nossos registros o mais rápido possível. Se você souber de qualquer dado que tenhamos coletado de crianças menores de 13 anos, entre em contato conosco em paciencia.co/contato.

QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Residentes da UE

Se você mora na Área Econômica Europeia (EEA) ou no Reino Unido (UK), você tem direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Embora esses direitos possam ter certas limitações e qualificações, estamos comprometidos em ajudar você a entendê-los e exercê-los. Aqui está o que você deve saber:

Seus direitos essenciais

Acesse seus dados. Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e receber uma cópia desses dados.

Corrija seus dados. Se encontrar algum erro nas suas informações pessoais, você pode nos pedir para corrigi-las.

Excluir seus dados ("Direito ao esquecimento"). Em certas situações, você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais. Isso se aplica particularmente quando: (1) Coletamos os dados originalmente com base no seu consentimento; (2) Você retirou esse consentimento; e (3) Não temos outra base legal para manter suas informações. Se você deseja excluir suas informações de conta e estatísticas associadas ao seu uso, por favor, acesse https://www.paciencia.co/contato e role até o final para excluir sua conta.

Limitar o uso dos seus dados. Você pode nos pedir para restringir o processamento de suas informações pessoais, especialmente quando: (1) Você está questionando a precisão dos seus dados; (2) Você precisa que mantenhamos temporariamente os dados, mesmo que não precisemos mais deles; e (3) Você se opôs ao nosso uso dos dados e estamos verificando a situação.

Transferir seus dados. Você tem o direito de: (1) Receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina; e (2) Ter seus dados transferidos para outra organização (quando tecnicamente viável).

Objetar ao processamento de dados. Você pode objetar a: (1) Marketing direto (incluindo perfilamento); (2) Processamento baseado em nossos interesses legítimos, a menos que possamos demonstrar motivos convincentes para continuar; e (3) Outros usos específicos de seus dados em determinadas circunstâncias.

Proteção contra decisões automatizadas. Você tem o direito de não estar sujeito a decisões automatizadas que: (1) Criem efeitos legais a seu respeito; e (2) Tenham impacto significativo sobre você.

Retirar o consentimento. Se estivermos processando seus dados com base no seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Para retirar o consentimento, entre em contato. Nota: Retirar o consentimento não afeta a legalidade do processamento anterior.

Registrar uma reclamação. Você tem o direito de: (1) Enviar reclamações diretamente para nós sobre como tratamos seus dados, ou (2) Registrar uma reclamação na autoridade local de proteção de dados. Você pode encontrar os detalhes de contato aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Exercendo Esses Direitos. Estamos aqui para ajudá-lo a entender e utilizar seus direitos de privacidade de dados. Se você tiver dúvidas sobre esses direitos ou quiser exercê-los, entre em contato conosco pelo e-mail admin@paciencia.co.

Residentes dos EUA

Esta seção se aplica exclusivamente às Informações Pessoais coletadas de consumidores residentes nos Estados Unidos. Certos estados dos EUA, incluindo a Califórnia, concedem direitos específicos de privacidade sob leis como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). "Informações Pessoais" se referem a qualquer dado que possa ser vinculado a um indivíduo ou domicílio. Os direitos principais incluem acessar, corrigir e excluir informações pessoais; obter cópias dos dados coletados; optar por não participar da venda, compartilhamento e publicidade direcionada de dados; e receber proteções especiais para informações pessoais sensíveis.

A Unwind Media coleta e processa informações pessoais de acordo com esta política. Não coletamos dados sensíveis para inferir características dos usuários. Embora normalmente não vendamos dados, cumprimos as leis estaduais sobre "venda" de dados e oferecemos informações detalhadas sobre nossas práticas de retenção de dados. Os consumidores podem solicitar avisos específicos sobre seus direitos sob as leis aplicáveis. Observe que esses direitos variam de estado para estado e estão sujeitos a certas exceções e limitações.

Direito de Acesso e Confirmação. Os usuários podem acessar suas informações pessoais e confirmar se a Unwind Media está processando seus dados.

Direito de Corrigir e Deletar. Os usuários podem solicitar a correção de informações pessoais imprecisas e a exclusão de seus dados coletados.

Direito de Obter Cópias. Os usuários podem solicitar cópias das Informações Pessoais que foram coletadas sobre eles, quando viável.

Direito de Optar por Não Participar de "Vendas". Os usuários podem optar por não participar de vendas de dados, compartilhamento e práticas de publicidade direcionada. Para optar por não participar, clique no link "Seus Direitos de Privacidade" localizado no rodapé do site que você visitou. Se o site não tiver essa opção, você pode encontrar o link de exclusão na página da política de privacidade para a qual foi direcionado.

Direito de Limitar Informações Sensíveis. Os usuários podem solicitar limites ao uso e divulgação de informações pessoais sensíveis, e em alguns casos, a Unwind Media deve obter consentimento antes de processar esses dados.

Direito à Não Discriminação. Os usuários estão protegidos contra discriminação por exercerem seus direitos de privacidade.

Exercendo Esses Direitos. Estamos aqui para ajudá-lo a entender e utilizar seus direitos de privacidade de dados. Se você tiver dúvidas sobre esses direitos ou quiser exercê-los, entre em contato conosco pelo e-mail admin@paciencia.co.

FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTA POLÍTICA?

Sim, atualizaremos esta Política conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta Política, podemos notificá-lo publicando com destaque um aviso de tais alterações ou enviando diretamente uma notificação a você. Incentivamos você a revisar esta Política com frequência para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política, envie um e-mail para paciencia.co/contato.


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